Afbestilling af fly
Afbestil dit fly
Hvis der sker noget uventet, og du bliver ude af af stand til at rejse, kan du afbestille dit fly ved at udfylde serviceanmodnings-formularen herLink åbner i ny fane.
Hvis du har købt afbestillingsbeskyttelse og ønsker at afbestille din flyrejse, vil vi refundere hele bookingen med undtagelse af gebyret for afbestillingsbeskyttelsen, hvis du blot sender os de krævede dokumenter inden for 7 dage efter din flyrejses planlagte afrejse.
Du kan læse mere om afbestillingsbeskyttelse herLink åbner i ny fane
Hvis du ikke har købt afbestillingsbeskyttelse, kan vi kun refundere lufthavnsskatterne for din booking.
Har du bestilt en flyrejse til/fra USA?
Vi refunderer flybilletter til og fra USA fuldt ud, hvis du vælger at afbestille bookingen inden for 24 timer efter købet, forudsat at bookingen er foretaget mindst 7 dage før rejsen og betalt i USD-valuta.
Hvis din booking blev foretaget gennem et rejsebureau eller anden bookingkilde, skal du kontakte sælgeren direkte for at få en refundering.
Hvordan afbestiller jeg en flyrejse til/fra USA gennem MyPLAY?
Du kan afbestille bookingen gennem din MyPLAY-konto inden for 24 timer.
Klik på Administrer booking.
Meddelelsen "Annullering og refundering af booking er tilgængelig i 24 timer" skulle komme frem. Klik på Annuller og refunder booking.
Bemærk, at bookingen annulleres for alle passagererne i bookingen. Klik derefter på "Annuller og refunder booking" igen.
Meddelelsen "Er du sikker på, at du vil annullere din booking?" skulle komme frem. Klik på "Ja. Annuller min booking".
Du har nu annulleret din booking. Bemærk venligst, at refunderingen bør kunne ses på din konto inden for 3 til 5 arbejdsdage, afhængigt af dit pengeinstituts politik.
