Hvorfor bør jeg købe afbestillingsforsikring?
Vi kan godt lide at være på den sikre side
Politikken
PLAY refunderer ikke flybilletter, medmindre der er købt afbestillingsforsikring for bookingen, og de relevante betingelser er opfyldt. Vi anbefaler derfor, at vores passagerer køber afbestillingsforsikring på bookingtidspunktet. Du kan se prisen her.
Hvis du eller en af dine kære bliver syge eller kommer til skade i en ulykke og dermed er forhindret i at flyve, vil din billet blive fuldt refunderet, eksklusive gebyret for afbestillingsforsikringen, under forudsætning af, at de krævede dokumenter indsendes.
Dokumenterne skal redegøre for årsagen til, at den pågældende passager ikke kan rejse, og de planlagte rejsedatoer skal angives. Det kan være en læge- eller jordemodererklæring, en dødsattest for et nært familiemedlem/en nær ven, et certifikat for COVID-19-karantæne eller en attest, der bekræfter COVID-19-infektion.
I tilfælde af, at du ikke kan bruge flybilletten af ovenstående grunde, bedes du kontakte vores serviceteam med den relevante dokumentation, ikke senere end 7 dage efter at udrejsen skulle have fundet sted.
Afbestillingsforsikring kan kun købes på bookingtidspunktet og kan ikke refunderes, ændres eller overføres.
PLAY dækker ikke følgende:
- Vi dækker ikke ekstra køb, der er foretaget hos nogen af vores partnere, såsom hoteller, biludlejere og aktiviteter.
- Vi dækker ikke afbestillinger, der skyldes, at grunden til din rejse er faldet bort.
- Hospitalsundersøgelse, -behandling og/eller -indlæggelse, der var planlagt, før din flybillet blev booket.
- Frivillig operation eller sygdom, der skyldes frivillig operation.
- Afbrydelse af rejse på grund af nægtet visum.
- Gebyr for ændring af dato
