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Wie können wir Ihnen helfen?

Falls etwas Unerwartetes passiert ist und Sie den Flug nicht antreten können, können Sie ihn stornieren, indem Sie hier das Serviceanfrage-Formular ausfüllen.

Falls Sie den Stornoschutz erworben haben und ihn zur Stornierung Ihres Flugs einsetzen möchten, erstatten wir die gesamte Buchung mit Ausnahme der Gebühr für den Stornoschutz, sofern Sie uns die erforderlichen Dokumente innerhalb von 7 Tagen nach der planmäßigen Abflugzeit senden. 

Mehr über den Stornoschutz erfahren Sie hier.

Falls Sie keinen Stornoschutz erworben haben, können wir nur die Flughafengebühren für Ihre Buchung rückerstatten.

Stornierung Ihres Flugs

Falls Sie Ihren Flug stornieren möchten, füllen Sie bitte das Serviceanfrage-Formular aus. Rückerstattungen hängen von Ihrer Buchung ab. Mehr erfahren Sie hier.

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