Annulations de vol

Si un imprévu vous empêche de voyager, vous pouvez annuler votre vol en remplissant le formulaire de demande de service iciLe lien s’ouvre dans un nouvel onglet.

Si vous avez souscrit l’assurance annulation et que vous souhaitez l’utiliser pour annuler votre vol, nous vous rembourserons l’intégralité de la réservation, à l’exception des frais liés à l’assurance annulation, à condition que vous nous envoyiez les documents requis dans les sept jours précédant la date prévue de votre vol de départ.

Pour en savoir plus sur l’assurance annulation, cliquez ici.

Si vous n’avez pas souscrit à l’assurance annulation, nous ne pouvons rembourser que les taxes d’aéroport de votre réservation.

Nous vous remboursons intégralement les vols à destination et au départ des États-Unis si vous décidez d’annuler la réservation dans les 24 heures suivant l’achat, à condition que la réservation soit faite au moins 7 jours avant le voyage et payée en dollars américains.

Si votre réservation a été effectuée par le biais d’une agence de voyages ou d’une autre source de réservation, vous devez contacter directement votre point d’achat pour obtenir un remboursement.