Skoða efni

Aukinn sveigjanleiki vegna COVID-19

Sérstakar ráðstafanir PLAY vegna COVID-19

Að bóka flug

Við skiljum að aðstæður geta breyst og að það getur verið stressandi að skipuleggja ferðalög í heimsfaraldri.

Við reynum að tryggja eftir fremsta megni að þín ferðaupplifun sé góð og að þú getir bókað áhyggjulaust flug með hliðsjón af sveigjanlegu COVID-19 skilmálunum okkar.

Aukinn sveigjanleiki

Aukinn sveigjanleiki tryggir að farþegar geta breytt flugdagsetningum án þess að greiða breytingagjald. Alltaf þarf að greiða fyrir mun á fargjaldi og farþegar geta aðeins breytt bókun í flug sem er komið í sölu á síðunni okkar.

Þurfi farþegi að hætta við flug má afbóka flugið og fá það endurgreitt í gjafabréfi PLAY sem gildir í eitt ár.

Smáa letrið:

  1. Sveigjanleiki á við um allar bókanir sem eru gerðar fyrir 30. september 2021.
  2. Hægt er að breyta dagsetningum þar til 48 tímar eru í upprunalegt flug. Til þess að senda inn beiðni um breytingu á flugi, vinsamlegast smellið hér.
  3. Farþegar geta breytt í hvaða flug sem er til sama áfangastaðar til og með 31. mars 2022.

Við bendum á mikilvægi þess að hafa réttar tengiliðaupplýsingar skráðar í bókun svo að við getum haft samband ef eitthvað breytist.

Þarftu að hætta við flugið þitt?

Þurfi farþegi að hætta við flug má afbóka flug og fá það endurgreitt í gjafabréfi PLAY sem gildir í eitt ár.

Smáa letrið:

  • Heildarupphæð bókunarinnar er breytt í gjafabréf sem hægt er að nota sem greiðslu í aðra bókun á okkar heimasíðu.
  • Greiðandi bókunar þarf að senda inn beiðni frá netfangi sem er skráð í bókun. Ef greiðandi og aðal tengiliður bókunnar er ekki sami aðili þarf að koma beiðni frá greiðandanum sjálfum.
  • Gjafabréfið er afhent sem viðhengi í tölvupósti og gildir gjafabréfakóðinn í 1 ár.

Vinsamlegast smellið hér til að fylla út beiðni um afbókun eða breytingu á flugi.

Athugið að útgáfa gjafabréfa gæti tekið allt að 48 tímum og er ekki afgreidd um helgar. Við þökkum skilninginn á því.

Bókaðir þú flug í gegnum þriðja aðila?

Farþegar sem bókuðu hjá þriðja aðila eða í gegnum ferðaskrifstofu verða að hafa beint samband við útgefanda miðans til þess að óska eftir endurgreiðslu og/eða breytingum.